Termos e condições

Termos e condições – LEIA COM ATENÇÃO ANTES COMPRAR

I. Política de entrega
O valor do frete vai variar de produto para produto. Acima de 200 reais o frete é grátis para região sudeste.
O prazo de entrega depende do tipo de frete escolhido. Nós trabalhamos com PAC e Sedex.
Após a confirmação de pagamento tomaremos as devidas providências, faremos seu pedido junto aos nossos fornecedores que levarão de 15 a 30 dias úteis para processar o pedido, separar o material, embalar, solicitar a coleta e despachar. (Alguns produtos estão a pronta entrega. Vai esta sinalizado na descrição)
Pedidos efetivados a partir das 17:00h serão processados no próximo dia útil. O restante do prazo, após a postagem, ficará na responsabilidade dos Correios.
*Lembrando que, não se consideram dias úteis, finais de semana e feriados.
A loja, não é responsável pelo prazo de entrega ou eventuais atrasos que possam ocorrer em decorrência dos serviços oferecidos pelos Correios.
ATENÇÃO: As compras efetuadas de novembro a fevereiro poderão ter o prazo de envio maior devido a grande procura de produtos. Poderá ocorrer o mesmo em outras datas comemorativas.


II. Extravio de produtos
Caso o pedido não chegue na data prevista, após aberta a investigação juntos aos correios, seja oficialmente informado que houve extravio da mercadoria, a loja solicitará reenvio ao fornecedor do produto, começará a contar, a partir da data da nova postagem. Neste caso, o cliente precisará informar o número de protocolo dos Correios para que o reenvio seja providenciado.
IMPORTANTE: Os produtos só serão considerados extraviados após a confirmação por parte dos correios.


III. Forma de entrega
Pedimos atenção no preenchimento do endereço de entrega. Não nos responsabilizamos por endereços incorretos ou incompletos.
O cliente ao adquirir o produto, tem ciência de que deverá informar o endereço corretamente e ter pessoas aptas a receberem a mercadoria, haja vista que caso as informações não estejam corretas ou não haja ninguém no endereço após 3 (três) tentativas de entrega por parte dos Correios, caso não seja possível entrega do produto, o mesmo será encaminhado para agencia dos correios mais próxima do endereço de entrega aguardando retirada durante 15 dias corridos, após este prazo o produto será devolvido para o país de origem e seu reenvio de mandará um custo adicional do frete.


IV. Devoluções / Trocas ou restituição do valor pago
Trocamos apenas produtos com defeitos de fabricação ou produto em desacordo com o pedido.

O produto deve ser devolvido como novo, na caixa original, juntamente com os documentos e os manuais (caso existam). Não aceitamos a devolução de produtos que indiciem já terem sido usados.

Se enviarmos algum produto errado para você, entre em contato conosco para que possamos resolver a situação sem prejuízos.

Para que o produto seja trocado, é necessário que o produto seja enviado para o nosso endereço em perfeito estado e enviado através dos correios via PAC. Quando o produto for recebido, nós enviaremos outro produto idêntico e reembolsamos o valor do frete.


V. Cancelamento da compra
Caso a cliente opte por cancelar a compra, deverá recusar o recebimento do pacote por parte dos Correios e, somente após retorno do objeto para seu endereço de origem, é que reembolsaremos o valor pago, seja através de estorno no cartão de crédito, ou através de depósito em conta, de acordo com a modalidade utilizada para fechamento da compra.

Para Reembolso são pagos mediante conforme o meio de pagamento utilizado para realizar a sua Compra.

O código de defesa do consumidor garante o direito à desistência para compras a distancia.
O prazo é até 7 dias após a compra.
Deve ser informado por E-mail para formalização do pedido. O valor pago é totalmente devolvido após a devolução dos produtos em perfeitas condições, também de acordo com o código de defesa do consumidor.


VI. Preço
Todos os preços expostos no site estão em Real, sempre considerando o valor original do produto em dólares. Sendo assim, os preços podem sofrer modificações, para mais ou para menos, a qualquer momento e sem aviso prévio, de acordo com a cotação da moeda estrangeira no mercado nacional.

(Caso não aceite/concorde com nossos Termos e Condições, pedimos para que não realize as suas compras.)